Priserna i vår prislista bygger på det ramavtal vi tecknat med SSNf och gäller för stadsnät som också är medlemmar i SSNf.

Det krävs att du har ett leverantörsavtal med ett eller flera stadsnät som har Tjänsteguiden. Du kan läsa mer om det på Stadsnätsportalen.

Normalt två år och som förnyas med ett år i taget om inte uppsägning inkommit sex månader i förväg.

Generellt kan man säga att var och en äger det man tillfört. Det innebär att eklundh.com äger all programkod och alla funktioner och webbapplikationer som utvecklats för kundens räkning, medan kunden äger all den information, bilder och filer, adressdata m m som lagts in i systemet, på webbsidor och i databaser.

Närhelst en Atlas-användare stöter på ett problem, en bugg, något som inte fungerar som det ska, kör fast eller får en idé till en förbättring. Då klickar man på Supportikonen på sin webbsajt och skriver in sitt ärende. Det dyker upp automatiskt i vår ärendelista på våra monitorer och vi svarar så snabbt vi kan.
> Läs mer

Atlas CMS fungerar i de vanligaste webbläsarna, Chrome, Internet Explorer, Safari och Firefox. Dock kan problem förekomma om du inte har uppdaterat till den senaste versionen, vilket vi alltid rekommenderar.

Ja, vi skapar en optimerad mobillayout av webben.

Nej, en vanlig uppdaterad webbläsare och Internet-uppkoppling är allt som behövs.

Vi är återförsäljare av mobilt BankID för vår webbplattform. Du kan läsa mer och beställa det på Stadsnätsportalen. Vi beställer din kundlicens och installerar den och du betalar sedan ca en krona (1 kr) per kund som gör en skarp beställning via webben. Varje beställning, inklusive BankID-signaturen, sparas i en databas på din webb för ev utskrift och arkivering.

Självklart. Men det är inget som stadsnätet kan göra. Vi gör det utifrån stadsnätets önskemål. Vi kan även ta fram designförslag till stadsnätet.

Absolut. En fördel är om vi kan få en tidig kontakt med dem och berätta lite om hur Atlas är uppbyggt, om möjligheter och begränsningar. En dialog mellan byrån och oss gör att man undviker tokigheter i designarbetet.

Nej. Programkoden är upphovsrättsligt skyddad av eklundh.com. Har du idéer och önskemål, kontakta oss, så får vi se om vi kan lösa det.

Absolut, vi installerar dina certifikat eller erbjuder en gratistjänst för certifiering så att du kan säkra trafiken. Läs mer här hur det fungerar.

Ja. Vi lagrar personuppgifter på uppdrag av stadsnäten och har tecknat Personuppgiftsbiträdesavtal med dem som reglerar hur och varför vi lagrar datat.
Du kan läsa mer om GDPR på www.eklundh.com

Då kopplas all trafik över till vår backupserver. som gör en komplett backup varje natt. Under tiden som detta pågår uppmanas administratörerna att inte arbeta med webben förrän vi meddelar att ordinarie produktionsserver är uppe igen.

Vi gör löpande backup på alla databaser och kan snabbt komma på banan igen.